Povraćaj ili zamena sredstava
Sve artikle kupljene preko našeg sajta moguće je vratiti/zameniti i u Našem maloprodajnom objektu Sportofis, sa sedištem u Radničkoj 39, 11030 Beograd i to obavezno u nekorišćenom, neopranom stanju i u originalnom pakovanju, zajedno sa računom i ispunjenom izjavom o odustanku od ugovora.
U slučaju zamene robe koja se ne nalazi u našem maloprodajnom objektu, već u Našem magacinu, kupac je u obavezi da sačeka da roba kojom želi da zameni stigne u naš maloprodajni objekat (isti dan, a najkasnije 5 radnih dana od zamene).
U slučaju vraćanja robe u našem maloprodajnom objektu i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Sportofis je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“ najkasnije 14 dana od kupovine.
Ukoliko kupac nema mogućnost dolaska u naš maloprodajni objekat potrebno je da nam dostavi na mail ispunjenu izjavu o odustanku od ugovora koji se nalazi u paketu zajedno sa računom. Mi smo u obavezi da povraćaj vršimo isključivo preko računa i na račun korisnika kartice najkasnije od 14 dana od kupovine.